JURIDISCH
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor de online trainingen van Nico Geertsen (Haal meer uit je webshop). Ik heb ze zo duidelijk mogelijk opgeschreven. Heb je na het lezen nog een vraag? Mail dan naar [email protected].
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden bedoelen we met:
- Ondernemer: Nico Geertsen, handelend onder de naam Haal meer uit je webshop, zoals omschreven in artikel 2.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een training bij de ondernemer koopt of een overeenkomst met de ondernemer sluit.
- Consument: een klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
- Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Training: een online cursus (zelfstudie) van de ondernemer, die als digitale inhoud beschikbaar wordt gesteld via de leeromgeving.
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, zoals teksten en andere bestanden, en die niet op een materiële drager (zoals een dvd of usb-stick) worden geleverd.
- Leeromgeving: het online platform van een derde partij waarin de training na aankoop toegankelijk is.
- Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de klant over de aankoop van een training.
- Herroepingsrecht: de wettelijke mogelijkheid van een consument om binnen de bedenktijd af te zien van een overeenkomst op afstand.
- Schriftelijk: hieronder valt ook communicatie per e-mail.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Nico Geertsen
Haal meer uit je webshop
Grotestraat 32
5836 AG Sambeek
Nederland
KVK-nummer: 64922472
Btw-nummer: NL002223347B80
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)6 17 52 13 63
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst tussen de ondernemer en de klant.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, zijn deze voorwaarden via de website beschikbaar. Op verzoek sturen we ze je kosteloos per e-mail toe.
- Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van een zakelijke klant zijn niet van toepassing, tenzij de ondernemer daar schriftelijk mee heeft ingestemd.
- Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. De ongeldige bepaling wordt dan vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.
- De ondernemer mag deze voorwaarden wijzigen. Op een al gesloten overeenkomst blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van aankoop.
Artikel 4 – Het aanbod
- Het aanbod op de website bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke beschrijving van de training, zodat je een goede beoordeling van het aanbod kunt maken. Hieronder vallen onder meer de prijs, de vorm (online cursus in zelfstudie), de omvang en de duur van de toegang.
- Een aanbod geldt zolang het op de website staat, tenzij er een andere termijn bij is vermeld.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling in de checkout hebt afgerond.
- De ondernemer bevestigt de ontvangst van je bestelling per e-mail. Zorg daarom dat je een juist en werkend e-mailadres opgeeft.
- De ondernemer mag een bestelling weigeren of annuleren als daar een gegronde reden voor is, bijvoorbeeld bij eerder misbruik van een account. Een al betaald bedrag wordt in dat geval volledig terugbetaald.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw.
- Een training betaal je eenmalig. Er is geen abonnement en er volgen geen automatische verlengingen of terugkerende betalingen.
- De betaling verloopt vooraf via de checkout van Plug&Pay en de betaalprovider die Plug&Pay daarvoor gebruikt. De beschikbare betaalmethoden zie je in de checkout.
- Je krijgt toegang tot de training nadat de betaling is ontvangen.
- Prijswijzigingen na het sluiten van de overeenkomst hebben geen gevolgen voor een training die je al hebt gekocht.
Artikel 7 – Levering en toegang
- De training is digitale inhoud en wordt geleverd via de online leeromgeving.
- Na je betaling ontvang je per e-mail een orderbevestiging en je inloggegevens voor de leeromgeving. Heb je deze niet ontvangen? Kijk dan eerst in je spamfolder en mail anders naar [email protected].
- Je hebt 12 maanden toegang tot de gekochte training, gerekend vanaf de datum van aankoop. Na afloop van die periode vervalt de toegang automatisch.
- Je account is persoonlijk. Je mag je inloggegevens niet met anderen delen en de training niet samen met anderen via jouw account volgen.
- Bij misbruik van een account, zoals het delen van inloggegevens, mag de ondernemer de toegang blokkeren of beëindigen. Je hebt dan geen recht op terugbetaling.
- Om de training te volgen heb je een apparaat met een internetverbinding en een actuele browser nodig. Daar zorg je zelf voor.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en niet-goed-geld-terug-garantie
Wettelijk herroepingsrecht
Als consument heb je bij een aankoop op afstand normaal gesproken een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, geldt een uitzondering. Het herroepingsrecht vervalt zodra de levering is begonnen, als je:
- uitdrukkelijk hebt ingestemd met de directe levering van de digitale inhoud, en
- hebt verklaard dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht.
Je geeft deze toestemming bij het afronden van je bestelling. De ondernemer bevestigt dit in de orderbevestiging die je per e-mail ontvangt.
14 dagen niet-goed-geld-terug-garantie
Ook al vervalt het wettelijke herroepingsrecht, de ondernemer biedt je vrijwillig een niet-goed-geld-terug-garantie. Die werkt zo:
- Je kunt binnen 14 dagen na de datum van aankoop je geld terugvragen, zonder opgave van redenen.
- Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected], met je naam en het e-mailadres waarmee je de training hebt gekocht.
- Je krijgt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je verzoek terug, via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald.
- Na de terugbetaling vervalt je toegang tot de training.
Deze garantie is een extra service van de ondernemer en komt bovenop je wettelijke rechten. Ze beperkt die rechten niet.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
- Alle inhoud van de trainingen, zoals teksten, presentaties, voorbeelden en overige materialen, blijft eigendom van de ondernemer. Alle intellectuele eigendomsrechten daarop berusten bij de ondernemer.
- Met je aankoop krijg je een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de training te gebruiken voor je eigen leerdoeleinden, zolang je toegang hebt.
- Het is niet toegestaan om (delen van) de training te kopiëren, op te nemen, te downloaden (tenzij de leeromgeving daar uitdrukkelijk een functie voor biedt), te delen, te publiceren, door te verkopen, te verhuren of te gebruiken voor eigen trainingen of cursussen.
- Het is ook niet toegestaan om (delen van) de training in te voeren in AI-tools, zoals ChatGPT, Claude of vergelijkbare toepassingen, met als doel de training of onderdelen daarvan na te maken, te reproduceren of een vergelijkbaar product te ontwikkelen.
- De teksten die je zelf schrijft met de kennis uit de training, bijvoorbeeld voor je eigen webshop, zijn gewoon van jou.
- Bij overtreding van dit artikel mag de ondernemer je toegang direct beëindigen, zonder recht op terugbetaling, en eventuele schade op je verhalen.
Artikel 10 – Zelfstudie, inspanningsverplichting en resultaten
- De trainingen zijn online zelfstudiecursussen. Persoonlijke begeleiding, individuele feedback, coaching of een community zijn niet inbegrepen, tenzij dat uitdrukkelijk en schriftelijk anders is afgesproken.
- De ondernemer stelt de trainingen met zorg en naar beste kunnen samen. Dit is een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
- De ondernemer geeft geen garantie op resultaten, zoals meer omzet, een hogere conversie of betere posities (rankings) in Google of andere zoekmachines. Je resultaten hangen af van factoren waar de ondernemer geen invloed op heeft, zoals de manier waarop je de kennis toepast, je markt en wijzigingen bij zoekmachines en AI-tools.
- De ondernemer mag de inhoud van een training actualiseren, aanvullen of verbeteren, zolang de kern van de training gelijk blijft.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende training hebt betaald.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
- Deze beperkingen gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of grove schuld (bewuste roekeloosheid) van de ondernemer.
- Voor consumenten gelden deze beperkingen niet voor zover dwingend recht dat niet toestaat.
Artikel 12 – Beschikbaarheid van de leeromgeving
- De trainingen worden aangeboden in een online leeromgeving van een derde partij. De ondernemer streeft naar een goede en ononderbroken beschikbaarheid, maar kan die niet garanderen.
- Door onderhoud, updates of storingen kan de leeromgeving tijdelijk niet of beperkt beschikbaar zijn. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid.
- Is de leeromgeving langdurig niet beschikbaar door een oorzaak die bij de ondernemer ligt, dan zoekt de ondernemer in overleg met je naar een passende oplossing, bijvoorbeeld een verlenging van je toegangsperiode.
Artikel 13 – Klachten
- Heb je een klacht? Meld die dan binnen een redelijke termijn nadat je het probleem hebt ontdekt, volledig en duidelijk omschreven, per e-mail aan [email protected].
- Je ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst een inhoudelijke reactie. Is er meer tijd nodig, dan laat de ondernemer je dat binnen die 14 dagen weten, met een indicatie van wanneer je een antwoord kunt verwachten.
- Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter (zie artikel 15).
Artikel 14 – Privacy
De ondernemer gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houdt zich daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In de privacyverklaring lees je welke gegevens worden verwerkt, waarom, en welke rechten je hebt.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
- Ben je consument en woon je in een ander land van de Europese Unie, dan behoud je de bescherming die de dwingende regels van het recht van jouw woonland je bieden.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Voor zakelijke klanten is dat de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd. Voor consumenten is dat de rechter die volgens de wet bevoegd is.
