JURIDISCH
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
Nico Geertsen (Haal meer uit je webshop) gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken als je een training koopt of onze website bezoekt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
1. Wie wij zijn
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring:
Nico Geertsen
Haal meer uit je webshop
Grotestraat 32
5836 AG Sambeek
Nederland
KVK-nummer: 64922472
Btw-nummer: NL002223347B80
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)6 17 52 13 63
2. Welke gegevens wij verwerken
Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze website en trainingen, verwerken we de volgende gegevens:
- Naam en contactgegevens: je voor- en achternaam en e-mailadres.
- Land en adresgegevens: je land en, als dat in de checkout wordt gevraagd, je adres. Dit is onder meer nodig voor de juiste btw-berekening en facturatie.
- Bedrijfsgegevens: bij een zakelijke bestelling je bedrijfsnaam, adres en btw-nummer.
- Betaalgegevens: je betaling wordt verwerkt door de betaalprovider. Wij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om de betaling aan je bestelling te koppelen, zoals de betaalmethode en de status van de betaling. Je volledige bank- of kaartgegevens zien wij niet.
- Bestelgegevens: welke training je hebt gekocht, wanneer en voor welk bedrag (je bestelhistorie).
- Gegevens in de leeromgeving: je inloggegevens en je voortgang in de training.
- Communicatie: de inhoud van e-mails en andere berichten die je ons stuurt.
- Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gegevens over je bezoek aan de website, onder meer via cookies (zie artikel 7).
3. Doelen en grondslagen
We verwerken je gegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Per doel zie je hieronder op welke grondslag we ons baseren:
- Uitvoering van de overeenkomst: om je bestelling te verwerken, je betaling af te handelen, je een orderbevestiging en inloggegevens te sturen, je toegang te geven tot de leeromgeving en je vragen te beantwoorden.
- Wettelijke verplichting: om onze fiscale administratie bij te houden, zoals facturen en betalingen, en om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: om onze website en trainingen te beveiligen, misbruik (zoals het delen van accounts) en fraude te voorkomen, de werking van de website te analyseren en te verbeteren, en om je servicegerichte berichten over je aankoop te sturen.
- Toestemming: als je je aanmeldt voor een nieuwsbrief, of als we marketingcookies gebruiken, doen we dat alleen met je toestemming (indien van toepassing). Je kunt die toestemming altijd weer intrekken.
We nemen geen besluiten over je die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen voor je hebben.
4. Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld:
- Fiscale administratie (zoals facturen en betaalgegevens): 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Account- en leeromgevinggegevens: zolang je toegang hebt tot de training, plus een redelijke termijn daarna, bijvoorbeeld om vragen over je aankoop te kunnen beantwoorden.
- Communicatie: zolang nodig is om je vraag of verzoek af te handelen, plus een redelijke termijn daarna.
- Nieuwsbrief (indien van toepassing): totdat je je afmeldt.
5. Delen met derden
Wij verkopen je gegevens niet aan derden. We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren, of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Het gaat om:
- Plug&Pay: voor onze website, de checkout en de verwerking van bestellingen.
- De betaalprovider: voor het veilig afhandelen van je betaling.
- De online leeromgeving (Huddle): waarin je de training volgt en waar je account en voortgang worden bijgehouden.
- E-mail- en hostingdiensten: voor het versturen van e-mails en het hosten van onze gegevens.
Partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (verwerkers) mogen je gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hun geven. Waar dat vereist is, sluiten we met hen een verwerkersovereenkomst. Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
We streven ernaar je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te laten verwerken. Worden gegevens toch buiten de EER verwerkt, bijvoorbeeld door een dienstverlener, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen. Denk aan een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek op je apparaat wordt opgeslagen. We gebruiken:
- Functionele cookies: deze zijn nodig om de website en de checkout goed te laten werken, bijvoorbeeld om je bestelling te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytische cookies: hiermee krijgen we inzicht in hoe de website wordt gebruikt, zodat we die kunnen verbeteren. We richten deze zo privacyvriendelijk mogelijk in.
- Marketingcookies: deze plaatsen we alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft.
Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner of de instellingen van je browser. Daar kun je ook geplaatste cookies verwijderen.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Zo verloopt het verkeer met onze website via een beveiligde verbinding (https) en hebben alleen personen en partijen toegang die dat voor hun werk nodig hebben. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Mail ons dan via [email protected].
9. Je rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je verwerken.
- Recht op correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: je kunt vragen je gegevens te verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren.
- Recht op beperking: je kunt vragen de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen of laten overdragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Toestemming intrekken: heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd weer intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking daarvoor.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen, zodat we zeker weten dat het verzoek van jou komt. We reageren binnen een maand op je verzoek.
10. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via [email protected], dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
11. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten of de wet veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
